解决：

（1）可以查看其他分机是否正常，其他分机正常，建议拷贝其他分机的gridconfig.txt文件，该文件在软件安装目录的“data”文件夹下面。
（2）如果都存在问题建议把软件根目录下的gridconfig.txt文件里的数据清空保存 ，这个文件是本地化的，如果分机都有问题建议清空后重新登录软件后 ，再复制这个文件在其他分机，重启电脑后正常（注意：清空前建议复制这个文件保留到其他位置，以免程序出错）